سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة Alkeme Design SRL («Alkeme Design») بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك هذا الموقع أو تواصلك معنا. نحن شركة مسجلة في الاتحاد الأوروبي، فتنطبق علينا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقانون الروماني. ونحترم كذلك حقوقك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات.

1. من المسؤول عن بياناتك

Alkeme Design SRL، شركة مسجلة في رومانيا، مقرها: Str. Octav Doicescu nr. 2, ap. 6, Cisnădie, Sibiu, Romania، رقم السجل التجاري J2026049675005، والرقم الضريبي CUI 55425963. للتواصل: contact@alkemedesign.me.

2. البيانات التي نجمعها ولماذا

• ما ترسله إلينا: الاسم، والبريد الإلكتروني، واسم الشركة، والدولة، والميزانية، ونص رسالتك. نستخدمها للرد على طلبك وإعداد عرض السعر وتنفيذ العقد.
• الموقع التقريبي للاتصال عند إرسال النموذج (الدولة والمنطقة والمدينة والمنطقة الزمنية ومزود الشبكة)، وتستنتجه شركة الاستضافة Cloudflare من الاتصال نفسه، ويُضاف إلى رسالتك فقط.
• بيانات الزيارة (الصفحات، ونوع الجهاز والمتصفح): لا تُجمع إلا بعد موافقتك على ملفات الإحصاء.
• اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، ويُحفظ في متصفحك فقط ولا يُرسل إلينا.

نعالج بياناتك لأحد الأسباب التالية: الرد على طلبك قبل التعاقد أو تنفيذ العقد، أو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وحمايته، أو موافقتك على الإحصاءات، ويمكنك سحبها في أي وقت، أو التزام قانوني.

3. من يعالج البيانات معنا

لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزودين يعالجونها بتعليماتنا:

• Cloudflare: استضافة الموقع وحمايته وتحويل البريد.
• Web3Forms: إيصال رسائل النموذج إلينا، ويحتفظ بها ثلاث سنوات كحد أقصى.
• Google (Gmail): صندوق البريد الذي تصل إليه رسائلك.
• Brevo: إرسال ردودنا من contact@alkemedesign.me.
• Google Analytics وCloudflare Web Analytics: إحصاءات الزيارة، ولا تعمل إلا بموافقتك.
• WhatsApp (Meta): فقط إن اخترت التواصل معنا على واتساب، وتنطبق على المحادثة سياسة واتساب.

4. نقل البيانات خارج بلدك

نحن شركة في الاتحاد الأوروبي، فعند إرسالك النموذج من السعودية أو الإمارات أو أي دولة أخرى تنتقل بياناتك إلى الاتحاد الأوروبي حيث نعالجها، وتوافق على هذا النقل عند الإرسال. وبعض مزودينا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، مثل الولايات المتحدة، ونعتمد معهم البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت من أجله أو ما يفرضه القانون، ثم نحذفها. بيانات الطلبات تبقى طوال معالجة الطلب ومدة معقولة بعده، وبيانات الإحصاء مدة أقصر.

6. حقوقك

يحق لك أن تطلع على بياناتك، وأن تصححها، وأن تطلب حذفها أو تقييد معالجتها، وأن تعترض عليها، وأن تنقلها، وأن تسحب موافقتك في أي وقت. لممارسة أي حق راسلنا على contact@alkemedesign.me. ويمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الرومانية لحماية البيانات (ANSPDCP)، أو إلى الجهة المختصة في بلدك.

7. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم الملفات الضرورية لتشغيل الموقع، ولا نستخدم ملفات الإحصاء إلا بعد موافقتك. التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

8. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة. وفي حال الاختلاف بين هذه الصفحة والنسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.